Direktsparen - Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten sind beim Direktsparen der Porsche Bank mit den modernsten Verschlüsselungstechniken gesichert. Das Porsche Bank Online-Banking bietet zahlreiche Sicherheitsmechanismen die verhindern, dass Ihre persönlichen Daten von Unbefugten gelesen oder verändert werden können.

Dazu gehören:

  • Die Verwendung einer 128-Bit SSL-Verschlüsselung
  • Das PIN-Verfahren
  • Der automatische Verbindungsabbruch, wenn Sie länger als fünfzehn Minuten nicht aktiv sind
  • Die PIN-Sperre nach vier erfolglosen Login-Versuchen
  • Unser mit mehreren Firewalls geschütztes Sicherheitssystem im Rechenzentrum
  • Die Sicherheitsprüfung einer staatlich anerkannten und autorisierten Prüfstelle

 Was ist die Verfügernummer?

Jeder Kunde erhält von der Porsche Bank eine individuelle, maximal aus sieben Ziffern bestehende Verfügernummer. Diese kann nicht verändert werden.

Was ist eine PIN?

Die PIN ist Ihre Persönliche Identifikations Nummer. Sie besteht aus einer Kombination von Zahlen und Buchstaben. Ihre erste PIN ist fünfstellig, besteht nur aus Ziffern und wird Ihnen in einem eigenen Schreiben bekannt gegeben. Die PIN kann nur online geändert werden. Wir empfehlen Ihnen aus Sicherheitsgründen die PIN nach der Erstanmeldung zu ändern.

Was ist das Porsche Bank Passwort?

Es besteht aus einer 8-stelligen Zahlenkombination Ihrer Wahl, die Sie beim Ersteinstieg selbst festlegen. Das Porsche Bank Passwort wird neben der Verfügernummer und der PIN bei der Erstanmeldung für das Online-Banking benötigt. Bei späteren Logins werden Sie immer nach zwei der ursprünglich acht Stellen gefragt. Dafür steht Ihnen die am Bildschirm angezeigte Tastatur zur Verfügung. Das Porsche Bank Passwort dient als weiteres Sicherheitskriterium zum Schutz vor Datenmissbrauch.

 Wozu benötigt man die Geheimfrage und die Geheimantwort?

Die Geheimfrage und die Geheimantwort werden von Ihnen bei der Kontoeröffnung frei gewählt und bei der Porsche Bank hinterlegt. Diese können jederzeit von Ihnen geändert werden. Die Geheimfrage und deren Antwort dienen zu Ihrer Identifizierung bei telefonischen Anfragen und wird von unseren Mitarbeitern bei Ihnen abgefragt.

Was kann ich tun, wenn die PIN vergessen wurde?

Wir bitten Sie, für Ihre Sicherheit beim Online-Banking, Ihre PIN geheim zu halten und niemals an Dritte weiterzugeben. Auch unsere Mitarbeiter werden Sie nie nach Ihrer PIN fragen. Sollten Sie die PIN vergessen, können Sie schriftlich (Fax, Post, E-Mail) eine neue PIN beantragen, die wir Ihnen umgehend per Post zuschicken.

Was kann ich tun, wenn die PIN gestohlen wurde?

Bitte kontaktieren Sie schnellstmöglich die Porsche Bank Hotline unter 0800 311 911. Ihr Direktsparen Flexibel Konto wird auf Ihren Wunsch sofort gesperrt und Sie erhalten völlig neue Zugangsdaten für Ihr Konto. Außerhalb unserer Dienstzeiten können Sie durch viermaliges falsches Eingeben Ihres Passwortes eine Sperre veranlassen. Die neue PIN muss schriftlich (Fax, Post, E-Mail) angefordert werden.

Was kann ich tun, wenn ich das Porsche Bank Passwort vergessen habe oder es gesperrt ist?

Wenn Sie Ihr Porsche Bank Passwort vergessen oder gesperrt haben, können Sie dieses telefonisch zurücksetzen lassen. Legen Sie sich dazu Ihre Verfügernummer, Geheimfrage und Geheimantwort zurecht.

Warum sollte die PIN regelmäßig geändert werden?

Aus Sicherheitsgründen und Schutz vor unbefugten Dritten empfehlen wir Ihnen, die PIN regelmäßig zu ändern. Das können Sie ganz einfach in Ihrem Konto unter dem Menüpunkt "Stammdaten". Eine Änderung ist besonders wichtig, wenn Sie die Befürchtung haben, dass Dritten Ihre PIN bekannt ist.