Häufig gestellte Fragen zu Autopannen

Bewahren Sie Ruhe und sichern Sie das Fahrzeug so schnell wie möglich ab. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und halten Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort an (z. B. auf dem Pannenstreifen). Ziehen Sie die Warnweste an und bringen Sie anschließend alle Insass*innen in Sicherheit. Stellen Sie dann das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf. Erst danach organisieren Sie Hilfe.

Ihren Versicherungspannendienst oder Ihren Club-Dienst (z. B. ARBÖ oder ÖAMTC). Bei Gefahr rufen Sie außerdem die Polizei unter 133, bei Verletzten zusätzlich den Notruf 144.

Leere oder schwache Batterien. Weitere häufige Gründe sind Motorprobleme, Reifenpannen oder Defekte an der Fahrzeugelektrik.

• Fahrzeug möglichst in die nächste Pannenbucht fahren und Warnblinkanlage einschalten.
• Motor abstellen und Fenster geschlossen halten.
• Warnweste anziehen und Warndreieck aufstellen.
• Notrufsäule nutzen, um Hilfe anzufordern – so kann Ihr Standort genau bestimmt werden.
• Auf keinen Fall die Fahrbahn betreten – bleiben Sie am äußeren, nicht befahrenen Rand
• Offizielle Anweisungen befolgen, bevor Sie den Tunnel über Notausgänge verlassen.

Ohne Schutzbrief müssen Sie die Kosten für Pannenhilfe oder Abschleppdienst in der Regel selbst tragen.

Die Polizei ist bei einer Autopanne immer dann zu verständigen, wenn:

• Ihr Fahrzeug eine unmittelbare Gefahr für den Verkehr darstellt,
• Sie in einen Unfall verwickelt sind oder erhöhte Unfallgefahr besteht,
• Gefahrgut involviert ist oder besondere Sicherheitsrisiken bestehen.

• präzise Standortbeschreibung (Ortschaft, Straße, Hausnummer, Fahrtrichtung, Kilometerstein auf Autobahn, markante Punkte – je genauer, desto besser)
• Art der Panne oder technische Probleme am Fahrzeug
• Fahrzeugtyp, Marke, Farbe und Kennzeichen
• persönliche Daten (Name, Telefonnummer für Rückfragen)
• Anzahl der Personen im Fahrzeug
• besondere Umstände (z. B. ob das Fahrzeug den Verkehr behindert oder auf einer gefährlichen Stelle steht)